Ha bármilyen probléma jelentkezne, megpróbálunk távolról segíteni, de ehhez hozzáférésre lesz szükségünk a számítógépedhez. Az AnyDesk nevű programmal telepítés nélkül engedélyt tudsz adni nekünk. A program megnyitása után látni fogsz egy kódot, azt kell megmondanod nekünk, majd engedélyezni a kapcsolódást. A legjobb, ha letöltöd előre, hogy ezzel ne menjen az idő a felvétel előtt és közben.